TRENTO. Quasi due anni per un trasferimento di linea telefonica sono troppi e così un consumatore trentino, che chiedeva a Telecom il trasloco tra due vie nel Comune di Arco, si è visto riconoscere dal giudice di pace di Riva del Garda un indennizzo di 4.958,70 euro. Oltre all'indennizzo di 3.758,70 euro previsto per 561 giorni di ritardo, dal 2 aprile 2007 al 17 febbraio 2009, il Giudice di pace ha riconosciuto il risarcimento danno non patrimoniale (1.200) per gli innumerevoli disguidi causati al consumatore. Lo rende noto il Centro Tutela  Consumatori Utenti di Bolzano che ricorda come, in caso di trasloco, Telecom Italia Spa debba provvedere entro 10 giorni, così come stabilito dall'art. 25 delle Condizioni Generali di Abbonamento.

In casi simili - ricorda il Ctcu - gli utenti devono fare la richiesta di trasloco in forma scritta in modo da avere una data certa da cui far partire i dieci giorni; in caso di ritardo sollecitare in forma scritta; nel caso vengano addotti presunti motivi ostativi dipendenti dal Comune, da altri Enti o da privati, verificate di persona la loro fondatezza e quindi rivolgersi al Ctcu.