LEVICO TERME. Da qualche giorno un cartello sulla bacheca del municipio avvisa che lo sportello di Dolomiti Energia e Trenta per gli utenti in municipio, non è più operativo. I cittadini di Levico dovranno recarsi a Borgo, solo il mercoledì dalle 8.30 alle 12, o a Pergine, lunedì e mercoledì dalle 8 alle 12 e dalle 13.30 alle 15.30, martedì, giovedì, e venerdì dalle 8 alle 12, per espletare le pratiche di sportello, come contratti di attivazione, bollette, recupero crediti, e relative ai servizi idrici, di teleriscaldamento, e di igiene urbana, o pagare la tariffa rifiuti urbani (Tari). Tutte operazioni che è comunque possibile espletare da casa telefonando al Call Center che risponde al numero verde gratuito 800990078 o dal sito dolomitienergia.it, e che «proprio per un motivo di razionalizzazione – hanno detto dall’ufficio comunicazioni dell’azienda - ha indotto Dolomiti Energia spa a chiudere lo sportello di Levico».

«Lo sportello funzionava – dice Elisa Dellai di Dolomiti Energia - solo due pomeriggi al mese, il secondo e il quarto mercoledì, e non aveva un afflusso di utenti sufficiente a giustificarne l’apertura. Abbiamo invece potenziato Pergine e Borgo, aumentandone l’orario di apertura e la distribuzione nei giorni della settimana così da agevolare al massimo l’espletamento delle pratiche richieste».

In Valsugana, solo Levico è stato “razionalizzato”, segno dei tempi che colpisce una città di oltre 8.000 abitanti, mentre Borgo non arriva a 7.000, avvisati con una informativa appesa nella bacheca del municipio, quasi spronati ad adeguarsi a questa era digitale dove il front office conta sempre meno, e prevale l’urgenza di implementare competenze informatiche non sempre così accessibili e per tutti.