IL SONDAGGIO

Tv digitale, sondaggio dell'Adoc: l'84% segnala problemi in Trentino

L'associazione consumatori ha effettuato interviste telefoniche e distribuito questionari. Lamentele dagli anziani



TRENTO. L'84% degli intervistati in Trentino lamenta di aver problemi post-installazione a seguito dello switch off.

Il dato viene fornito dall'Adoc, Associazione per la difesa e l'orientamento dei consumatori, ''ricevendo numerosi reclami a seguito del passaggio al digitale terrestre, ha effettuato dal 15 gennaio al 15 febbraio un sondaggio esteso su tutto il territorio provinciale per verificare e quantificare le criticità riscontrate''.

La ricerca, secondo quanto riferisce l'associazione, è stata effettuata con la raccolta dati tramite interviste telefoniche random, l'invio del questionario per e-mail agli associati e la compilazione dei moduli nelle sedi Adoc-Uil di Trento, Rovereto, Riva, Strigno. In totale sono state raccolte 504 interviste.

I problemi maggiormente segnalati sono la cattiva o la non visione dei canali Rai (38%), frequenti sintonizzazioni (27%), la cattiva o la non visione dei canali Mediaset (21%), audio scadente (8%), infine altri problemi (6%).

Si evidenzia che ben il 90% delle lamentele è giunta dagli anziani.

 Tra coloro che hanno comunicato la cattiva o totale assenza di segnale (Rai e/o Mediaset), l'85% ritiene responsabile l'emittente, mentre il restante 15% lo imputa al decoder (mancato aggiornamento del software, apparecchio non omologato e così via).













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